海外からの注文です。 こちらのショップで浴衣を注文しました。支払いも済ませ後は実家へ届くのを待つだけ…と思っていたところ、楽天から「番地以外の住所が入力されていないので、店舗への連絡をお願いします」との連絡があり、慌てて創美苑さんへメールをして、番地以下の住所をお知らせしました。メールを送ったのと同時に、創美苑さんから、荷物を出荷しました！と言うメールを受け取りました。え？え？え？どう言う事？町名までで番地以下の住所が分かっていないのにどうして出荷したの⁇ 更に番地以下の住所をメールした後直ぐに、発送後のお客様の “住所変更”は承っておりませんので。直接配送業者の方にご連絡下さいと…。 直ぐに創美苑さんへ折り返しメールをして、住所変更では無く、番地以下の住所がコンピューター上反映されていなかったので、正しい住所を送った事、まして何故番地以下が無い住所におかしいと気が付かず、発送してしまったのか理解出来ない。と伝えました。その後また返信が来ましたが、結局は当店での変更は出来ないの一点張りでした。当店では、迅速な発送を心掛けているので…と何度もおっしゃっていましたが、確かに、迅速な対応は素晴らしい事ですよ、でも正確な住所が分かっていないのに荷物を発送してしまうなんて本末転倒ですよね。そして、何より私が不快な思いをしたのが、カスタマーサービスの方の対応でした。本人は名前も名乗らないので、男性なのか女性なのかも分かりませんが、日本でもこう言う話の分からない失礼な人がいるんだと、勉強になりました。(日本のカスタマーサービスは文句無しに最高だと思ってました)最終的にはこの人に苦情を言っても話にならないと気が付き、自らクロネコヤマトにメールで住所変更を申し出ました。実家にもクロネコヤマトから電話があったそうです。 翌日、創美苑の責任者らしき方からお詫びメールが来ました。最初からこの方が対応してくださっていれば、話がスムーズに済んだのかもしれませんね。たまたま私に対応した従業員の方が機転の利かない方だったのかも知れません。しかし、オンラインショップは荷物を購入者の家に送り届けるまでが、販売店側の責任だと思います、出荷したからうちは知りませんと言う対応は改めたら如何でしょうか。 星１つは大変心が痛みますが、マイナス点を考慮し、改善して頂ければと思い評価した結果です。

大間のマグロ一本釣り漁師さんのウニなので信じて購入してみましたがこれが凄く甘く美味しかったです。良かったです。今度は鮪を狙ってみます。有難う御座いました。

実家に贈りました。1個が大きいので食後のデザートとして3人で分けても大満足だったようです。新鮮で傷みもなく甘くて美味しかったと喜んでくれました。今度は自宅用にも欲しいです！

紺色に続いて、灰色を購入。 生地はそこまで厚くないし、何よりスタイリッシュで足が長く見えやすい点が好きでした。 そこまで固くるしい訳でもなく、かといって崩れすぎてもいないため、色んな場面で使いやすい1着だと思う。

とにかく発送が遅い。注文から２週間って書いてたけど 結局、３週間かかりました。 冷感マスクという事で注文しましたが これも期待はずれ。匂いもきついです。色はベージュを注文しましたが、ベージュと言うより薄い黄色。３週間も待ち続けて これか〜…って感じでした。