お客様からのご注文は24時間受け付けております。メールやご質問の返答等は、営業時間にのみ行っております。当社営業カレンダーをご確認ください。 商品には、在庫品とお取り寄せ品がありますので、在庫状況によっては、お時間をいただく場合もございます。また、店頭での販売、他ネットショップでも販売しておりますので、売り切れの場合はキャンセルとさせていただきます。予めご了承ください。 お取寄せ商品の中には、メーカーで製造廃止となり、在庫もない場合がございます。この場合はキャンセルとさせていただきますので予めご了承ください。 お支払いについて

プライバシーについて

お支払い、お届け、取扱商品などの詳細につきましては、「お買い物ガイド」をご確認ください。

お客様都合による商品返品交換は、いかなる理由でもお受けできません。(サイズ違い・色違い・思い違い・納期が遅い 等)※不具合・初期不良がございましたら商品到着5日以内にご連絡ください。納品書、送り状控え・保証書のないものはご返品交換お受けできません。 弊社に要因がある場合は、速やかに対応させていただきます。(商品の発送ミス、数量不足、等) 不良発生時における弊社の保証範囲は製品本体の交換のみに限られます。製品の取り付け、取り外しに伴う作業工賃、部品代、代車代などは、弊社では保証しかねますので、あらかじめご了承ください。

ご注文について

注意事項

基本送料は、送料表にてご確認をお願いいたします。※多くの商品を一度にご注文いただいた場合は、送料が複数個分かかる場合があります。(別途連絡致します)※メーカー直送の商品は、送料が別途必要となる場合があります。 発送は、「ゆうパック」「ヤマト運輸」「佐川急便」「西濃運輸」で出荷いたします。(※配送会社は選択できません。地域、荷物の大きさによって変わります) 返品について

ご注文前のご確認

お客様の個人情報は、商品の発送・弊社からの各ご案内以外の目的には使用いたしません、但し、法的機関(警察、裁判所等)より情報の開示を求められた場合は、上記の限りではございません。 重要事項のご記入についてはSSLという暗号化され送信されるシステムを使用しております。 その他

商品との適合について、不明点がございましたら必ずご注文前にご質問くださいませ。お客様の見落としや確認ミスでのキャンセル・交換・返品は一切お受けできません。 メーカー在庫があれば3〜4営業日、欠品時は数ヵ月お時間がかかる場合がございます。お急ぎの場合はご注文前に必ず在庫確認をお願い致します。※納期が遅い等によるキャンセルは一切お受けできません。

お問い合わせについて商品について不明な点や、在庫状況、納期につきましては、トップページの上にあるボタン「お問合わせ」 からご質問ください。メールにて回答いたします。 お願いメールアドレスを携帯電話に設定中のお客様へドメイン指定を解除 して、PCからのメールを受信できる状態にしておいてください。株式会社オートクラフト 〒528-0054 滋賀県甲賀市水口町酒人1020-1定休日：日曜日配送業務のみ：土曜日営業時間：AM10:00～PM7:00インターネット事業部古物商 [水第265号 交付60年6月14日 滋賀県公安委員会 株式会社オートクラフト]

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