までお問合せください。E-mail内にはご注文内容、お支払い金額など、大事な情報がたくさん含まれておりますので、必ずご確認いただくよう、よろしくお願いいたします。

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商品について

ご質問・ご不明な点などがございましたらお気軽に下記までご連絡ください。 株式会社オージードリーム〒826-0041 福岡県田川市弓削田3582-1E-mail：shop@og-dream.com Tel：0947-49-2525 お電話での対応時間はAM10：00～PM6：00となります。 メールは24時間受け付けております。PM:6：00以降のメールのご返答に関しては翌営業日になります。 ※当店はFAXでのご注文は承っておりませんので予めご了承ください。■定休日

オージードリーム・プレミアムフロアマットは…素材、製法にトコトンこだわり新開発素材を使用したプレミアムフロアマットです！◆アルファード/ヴェルファイア専用マット◆型式：GGH30W・35W/AGH30W・35W◆年式：H27/2〜R5/6◆グレード適合：【アルファード】GF/SA-Cパッケージ/S-Cパッケージ/エグゼクティブラウンジシート【ヴェルファイア】VL/ZA-Gエディション/Z-Gエディション/エグゼクティブラウンジシート◆定員数：7人乗り◆確認事項：ガソリン車/2列目エグゼクティブパワーシート車専用◆適合不可：助手席スーパーロングシート/2列目リラックスキャプテンシート/ハイブリッド車【納期について】受注生産となりますので、ご注文後【5営業日】後の商品発送となります。【ラグマットについて】・当商品は、セカンドラグマットです。通常のフロアマットの上に敷くことで、純正マットの・汚れ・傷み・シミを防止し車内を清潔に保つものです。・こちらの商品は2列目シートをリラックスモードにした状態で装着する事を前提に設計しております。また分割させる事で通常時にも利用でき、分割させたパーツは3列目シートのラグマットとしてご利用できます。

ご注文後、店休日を除いた翌日までに弊社よりメールが届かない場合は、「迷惑メール」として削除されている可能性がありますので、恐れ入りますが、迷惑メールフォルダまたは削除フォルダをご覧ください。もし、削除された場合はお手数ですが、shop@og-dream.comまたは0947-49-2525

■お問い合わせ方法

店休日・夏期休暇・年末年始休暇・臨時休暇メール返信定休日にいただいたご注文・お問い合せのお返事は翌営業日より順次ご連絡いたします。ご不便をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。返品・交換について

でください。 　アクセル・ブレーキ・クラッチなどのペダルカバーと併用されますと、フロアマットとペダルカバーが干渉する事でペダルが戻らなくなり重大な事故の原因となる可能性があります。 ※製品の誤った取扱いでの事故について、当社はその責任を一切負いません。

お支払いについて

■モバイルSuica

お問い合せについて

佐川急便で発送いたします。 （配送業者の指定はできません）時間指定は 12：00～14：00、 14：00～16：00、 16：00～18：00、 18：00～20：00　 19：00～21：00　より指定可能です。※配達日指定も可能ですが、交通事情により完全保証ではありませんのでご了承くださいませ。 土日祝前後のご注文については、お届けが2～3日遅くなる場合があります。 お届け地域、商品の入荷状況によっては、お届けが遅くなる場合がございます。 また、天候など運送上の問題でお届けが遅くなる場合もございます。 ※発送時に配送番号をお知らせ致しますので、追跡ができます。

ご注文について

■メール返信定休日

。 　他のフロアマット製品と併用されますと、アクセルペダル、ブレーキペダル、クラッチペダル、とのクリアランスが損なわれると共に、固定フックによる弊社フロアマットの固定が出来ませんので、重大な事故の原因となる可能性があります。 ・弊社フロアマットとペダルカバーとの併用は絶対に行わない

配送について

商品のご注文後、お振込みをご選択いただいた場合は、2週間ご入金確認ができない場合はキャンセルとさせて頂きます。また、ご注文者名と実際のお振込み名が違う場合は、備考欄にてご連絡をお願い致します。

毎週水曜日・第3週火曜日 (※定休日や営業時間外のお問い合わせ等につきましては翌営業日以降のお返事となります。)

返品、交換は商品到着後、7日以内に御願い致します。 返品、交換の場合は、返品交換の理由をＥ-MAILまたは電話・ＦＡＸにてご連絡下さい。 返品、交換の場合は、宅急便にて御願い致します。送料はお客様のご負担となります。 ※一度、御使用になられた物、もしくは、お客様が原因で傷、汚れ、変色を生じた物につきましては返品、交換は一切お受けできません。※受注生産商品・メーカー取り寄せ商品につきましては、未開封・未使用品の場合でもお客様都合の返品・交換お受けできません。■商品の破損、不良による返品・交換

下記口座にご入金確認後、商品を発送いたします。・福岡銀行　伊田支店　普通1987296　カ）オージードリーム 振込手数料は、お客様のご負担となっております。■代金引換

※メーカー直送商品：商品により送料が異なりますので、各商品ページをご確認ください。 尚、離島及び一部商品については別途料金が必要となる場合があります。当店のお支払い方法は下記よりお選びいただけます。

弊社車種別専用フロアマットは、安全に充分配慮し作っておりますが、間違った使い方をすると故障や事故の原因となる事があり大変危険です。 故障や事故を防ぐためにも次の事を必ず守って使用してください。 ・弊社フロアマットと他のフロマットなどを2重に敷いて使用しないでください

当店の商品は、消費税込みの金額表示となっております。別途送料をご負担ください。 オージードリーム オリジナル商品：全国送料一律1,000円+税です。

代引手数料は3万円未満は500円（税別） 3万円以上5万円未満は600円（税別） 5万円以上は900円（税別） 上記手数料が別途必要となっております。 ※送り先が離島の場合は代金引換はできませんのでご了承ください。 lt;注意gt;佐川急便代引き支払い『eコレクト』につい ・eコレクトはクレジットカード・電子マネー・デビットカードは利用不可となり、現金支払いのみの取り扱いとなりますのでご注意ください。■クレジットカード決済

商品の発送には万全を期しておりますが、万一商品に破損・汚損があった場合は商品の交換、またはご返金処理をさせていただきます。※交換は未使用・未開封のものに限らせていただきます。 ※商品到着後7日以内に弊社にご連絡の上、ご返送ください。