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■初期不良などによる返品交換 商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合や、お申し込みと異なる商品が届いた場合につきましては、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。弊社が責任を持って速やかに対処させていただきます。（返品・交換にかかる送料、手数料などは必要ありません。） ■お客様のご都合による返品交換 お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けできません。詳しくは詳細ページをご確認ください。 ⇒返品交換について詳しくはこちら ■ご購入時の確認 商品をお選び頂く際には商品のサイズを確認し、併せて玄関・廊下等、設置場所までの搬入経路の幅・高さを確かめてからご注文ください。 ■ラッピング・包装について 当店ではラッピング・のし・包装などのサービスは行っておりません。ご注文時にご要望されてもお受けできませんので予めご了承ください。

■送料 送料は、商品のお届けする地域・購入金額によって異なります。詳しくは詳細ページをご確認ください。 ⇒送料について詳しくはこちら ※1配送先につき、合計11,000円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。（沖縄県及び離島は除く） ※1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。 ※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 ■手数料 銀行振込手数料はお客様負担でお願いいたします。 代金引換手数料は、集金金額によって異なります。詳しくは詳細ページをご確認ください。 ⇒代金引換手数料について詳しくはこちら

■ラッピング・包装について 当店ではラッピング・のし・包装などのサービスは行っておりません。ご注文時にご要望されてもお受けできませんので予めご了承ください。 ■納品書の同封について 金額の記載のある納品書の同封を希望されない場合は、決済画面にございます備考欄「納品書不要」とご入力のうえご注文下さい。 ■伝票（送り状）の記載について 発送時の伝票（送り状）の「発送元」には当店の店名・住所を記載させていただいております。ご注文者様と送付先が異なる場合で且つご注文者様のお名前の記載を希望される場合は決済画面の備考欄に「注文者名記載希望」と入力の上ご注文下さい。

■クレジットカード決済 　（VISA,MASTER,JCB,AMEX,Diners） ■銀行振込（前払い） ■代金引換 上記のお支払方法からお選びいただけます。

■配送方法 配送は弊社指定業者でお届けいたします。 注文/入金確認後、3営業日以内に発送いたします。メール便での発送は対応しておりません。 ■時間帯指定 日付指定・時間指定も承ります。ただし、一部商品につきましてはご指定いただけない場合がございますので、予めご了承ください。 ⇒指定時間帯について詳しくはこちら ■即日配送可能エリア 正午までにご注文いただいた商品でお届け先が関東・甲信越・北陸・東海・近畿・関西エリアのご注文に限り、即日配送させていただきます。ただし離島は除きます。 ※即日配送が可能な商品は、商品ページに「即日発送OK」画像がありますので、ご注文の際にご確認ください。 ■定休日のご注文 弊社の定休日は土日祝日となっております。金曜日の正午以降にいただいたご注文につきましては、翌営業日以降の対応となりますのでご注意ください。 ■銀行振込・クレジット決済でのご注文 即日配送希望のお客様で銀行振込やクレジット決済でのお支払いの場合、入金確認や承認が取れなかった際など、即日配送ができない場合がございます。ご了承ください。

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■お電話でのお問い合わせ TEL:025-211-4038 受付時間：10:00～18:00 ■メールでのお問い合わせ 受付時間：10:00～18:00 takumi@adwave-web.com ※恐れ入りますが18時以降・定休日にいただいたメールは翌営業日以降の対応となります。 ■営業日・営業時間 月～金曜日（10：00～18：00） ※土日祝は、お休みをいただいております。 ※土日祝は発送・連絡業務もお休みです。gt;gt;gt;業務用プロ道具　厨房の匠トップページに戻る