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現在、Gmail・ヤフーメール・hotmail等のフリーメール、および携帯メールをご利用のお客様からの、弊社よりお送りしたご注文の確認メールやお問い合わせ控えが、お手元に届かないというお問い合わせが増えております。サーバーのセキュリティや迷惑メール対策、PCメールの受信拒否などの理由が考えられますので、お客様ご自身にて当店からのメールが受信できる環境にしていただきます様、お願いいたします。フリーメールをご利用のお客様

商品ページのカートよりご注文ください。 弊社でのご入金の確認をもって注文の確定となります。ご入金確認後に、商品の発送（生産）手配をさせていただきます。

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メーカー等の在庫状況により、発送が遅れる場合があります。予めご了承ください。 通常商品 製造メーカーまたは問屋より直送となります。 配達業者はお選びいただけません。 ご入金確認後、約5営業日以内に出荷いたします。土日祝日等による連休がある場合、通常より日数がかかることがあります。 在庫確認商品 在庫がある場合は、ご入金確認後、約5営業日以内に出荷いたします。土日祝日等による連休がある場合、通常より日数がかかることがあります。 在庫切れの場合、再入荷をお待ちになるか、オーダーをキャンセルするかをお客様にお選びいただきます。 お取り寄せに必要な日数は、各商品ページをご参照ください。

お問い合わせ控え（自動送信メール）やご連絡のメールが届くように、自動送信用メールアドレス「center@j-ot.com」とサービスセンター「web@j-ot.com」を予めご登録ください。

ご注文の確認メールやお問い合わせ控え（自動送信メール）およびご連絡のメールが、迷惑メールに振り分けられてしまう可能性がございます。 「迷惑メールフォルダ」のご確認、または、自動送信用メールアドレス「center@j-ot.com」とサービスセンター「web@j-ot.com」を予めご登録ください。携帯電話のドメイン指定受信をご利用のお客様

お客様にて組立および設置を行ってください。 ※システムキッチン・システムバスのメーカー組立設置をご依頼いただいた場合を除く

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在庫品の欠品 その商品のみキャンセルとして、発送可能なその他の商品を発送するか、オーダーをキャンセルするかをお客様にご選択いただきます。再入荷（お取り寄せ）が可能な場合は、入荷をお待ちになるか、オーダーをキャンセルするかをお客様にご選択いただきます。 在庫品（販売終了）の欠品 その商品のみキャンセルとして、発送可能なその他の商品を発送するか、オーダーをキャンセルするかをお客様にご選択いただきます。 ※いずれの場合も、Eメールにてご連絡差し上げます。

商品が届きましたら、まずはその場で開封し、破損などがないかご確認ください。運搬時の破損、初期不良品につきましては、交換・修理を承っております。 お客様都合（色・サイズなどの確認不足、実物が思ったものと違う、など）による返品・交換は、基本的にお受けしておりません。予めご了承ください。 ※不良品・破損品は商品の交換のみとなります。交換に伴う工事その他損害に付きましては保証外となりますので、予めご了承ください。 返品期限 商品到着日より8日間 ※商品ご使用後（取り付け後）の返品は、受け付けておりません。 商品が届きましたら、運搬による破損がないか必ずご確認ください。 返品期限を過ぎました商品は、返品をお受けできません。 ご注文確定（ご入金）後のキャンセルは、原則として承っておりません。 返品送料 初期不良・破損など弊社不備による返品の場合は、弊社負担とさせていただきます。 その他の場合は、お客様のご負担となります。

クレジットカード決済・Yahoo!マネー/預金払い・コンビニ支払い・ソフトバンクまとめて支払い・銀行振込（前払い）・郵便振替（前払い）よりお選びいただけます。

ご注文方法

■型式：B199■サイズ：幅240×奥行240×高さ117■重量：4.5kg■素材：陶磁器■水栓取付穴：なし■オーバーフロー：なし

ご注文後に製造元商品の在庫確認を行い、ご入金後に準備・手配しておりますが、ご注文のタイミングにより在庫切れとなってしまう場合がございます。 判明次第ご連絡いたしますので、商品の変更もしくはキャンセルをお願いいたしております。 在庫切れ、商品の遅延などに伴う損害につきましては保証いたしかねます。欠品について

組立・設置

■型式：B199■サイズ：幅240×奥行240×高さ117■重量：4.5kg■素材：陶磁器■水栓取付穴：なし■オーバーフロー：なし※排水金具・排水トラップがセットになります。ご注文の際、カラーをお選びください。■ 注意事項・写真はイメージです。モニター環境などにより実際の色味と異なる場合がございます。・水栓金具・止水栓は付属しておりません。別途お買い求めください。・メーカー在庫有りの場合でも、通常、ご注文から出荷まで2週間ほど頂いております。・在庫切れの際は、入荷予定を確認の上、改めてご案内させていただきます。・商品は予告なく変更・廃番になる場合があります。予めご了承ください。・商品は焼き物のため、サイズには公差があります。・設置工事につきましては、当店では承っておりませんので、お近くの工務店様等にご相談ください。・mizunohanaの洗面ボウルの排水穴は海外規格の45mmとなっております。　排水穴に合わない排水金具を使用すると、漏水などが起こる恐れがあります。メールが届かないお客様へ

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