商品の品質には万全を期しておりますが、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。商品到着後、7日間以内にメールにてご連絡をください。

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センサーライトに関する、お客様からよくいただくご質問とその回答をご案内しています。 知りたい回答が見つからない、それでも解決しない場合など、ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

よくあるご質問（FAQ）

配送について 原則ヤマト運輸、サイズ・配送先によっては日本郵便・佐川急便にて発送いたします。 ご入金確認後、各商品ページの納期の範囲内に発送いたします。 万が一発送が遅れる場合はメールにてご連絡いたします。 日時指定承ります。

株式会社ワクイ

クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

プライバシーについて お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

上記画像は警視庁のホームページより抜粋。当店が警視庁より許可を得て掲載しております。私用、商用に関わらず無断転載、掲載は禁止です。

営業時間について ネットでのご注文は24時間受け付けております。お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

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単品 2個セット 3個セット

お支払方法について クレジットカード 銀行振込 PayPay残高払い PayPayあと払い ゆっくり払い キャリア決済（ドコモ・au・ソフトバンク） コンビニ決済 ペイジー決済

良品との交換をご希望されない場合は、お支払方法にかかわらず、ご指定の口座に返金させていただくものとします。当該商品の返送および再送に要する送料などは、当社負担といたします。

返品について お客様都合の商品の返品および交換は承っておりません。

＼ まとめて買うとお得！ ／

・ムサシ 3W×2LEDソーラーセンサーライト（S-65L）・ムサシ 5W×3灯 フリーアーム式 LEDソーラーセンサーライト（S-90L）・ムサシ 1W×2LEDハイブリッドソーラーライト（S-HB20）

防雨というのはどの程度まで大丈夫ですか？台風でも大丈夫ですか？ 防雨規格IP44をクリアしているものについては、いかなる方向からの飛沫によっても有害な影響を受けない防雨構造です。通常の雨程度ではまったく問題ありませんが、防水タイプではありませんので台風や激しい暴風雨に長時間さらされた場合水が入ってしまい故障する可能性があります。一旦屋内などに退避していただくことをおすすめいたします。もし台風の後などにセンサーライトの調子が悪くなった場合は、一度乾電池・充電器・ACコード等の電源を抜き差ししていただき、様子を見てください。 うまく充電できないのですが？（ソーラータイプ） ＜パネル＞ ・まずパネルが直射日光のよく当たる、南の空45°に取り付けられているか確認してください。 ・日照時間の長い場所にパネルが取り付けられているか確認してください。 ・木やビル等、太陽光が妨げられる場所にパネルが付いていないか確認してください。 ＜本体＞ ・購入後は充電が不十分ですので、晴天時に電源をOFFにして、丸2日間充電してください。 ・無駄に反応する場所に本体を取り付けていると、知らない間に点灯を繰り返す充電不足になりがちです。取付け位置を確認してください。 テラス屋根の下や、アクリル板やガラス越しでは発電量が著しく低下します。 発電の主要素である可視光線（紫外線よりも長い波長の光）がそれらの表面で反射することによる減衰を生じるためです。 太陽光のあたる南向きの場所での充電をお願いいたします。

4個セット 5個セット 6個セット

同一商品の複数個セット

お支払いについて お支払いは、お客様のご都合に合わせ以下よりご利用いただけます。

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お買い物について

※土日祝祭日はお休みをいただいております。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

【仕 様】本体サイズ：高さ132mm×幅82mm×奥行90mmサイズ（どこでもアーム）：130mm重量：約250g（どこでもアーム除く）充電池：ニッケル水素充電池（3.6V 500mAh）充電寿命：充放電サイクル約500回（※「常時点灯モード」で頻繁に使用すると電池寿命は短くなります）電球：電球種類…高照度白色LED、1W全光束…約110ルーメンLED設計寿命（※1）…40,000時間可動範囲：ライト部…330°、ソーラーパネル部…330°、台座・中央リング部…360°探知方式：焦電型赤外線人感センサーセンサー機能：探知角度…水平約100°、探知距離（最大）…約4m点灯時間：常時点灯・切・センサー（約10秒点灯）1日点灯回数（センサーモード）：春夏秋 平均約80回切・冬 平均約50回（満充電時約380回）（※2）1日連続点灯時間（常時点灯モード）：春夏秋 平均約15分・冬 平均約10分（満充電時約60分）（※2）設置場所：屋外(防雨基準 IP43)付属品：金属プレート・取付けネジ・コンクリート用プラグ※1 LED球は交換できません。※2 充電可能な平均日照時間（東京）：春・夏・秋は3時間、冬は2時間太陽の光が当たる南向きにソーラーパネルを向けて取り付けた時の数値です。