ビジネスチェアNUM肘付きを購入しましたが、背もたれ部分に不良個所があり、問い合わせたところ、感激するほど、大変迅速で親切な対応をしていただきました。 以下は、3回にわたる私からカグクロさんへの送信メッセージです。いかに迅速で丁寧なアフターサービスかがわかると思います。 【１回目送信内容】 背もたれ部分の金具が突出して背骨部分に当たり、痛みを感じるほどです。 初期不良かと思います。 背もたれ部分の交換を要望します。 依頼の写真を添付します。 背もたれ部分の金具が突出している部分は、私の背中の背骨辺りに当たる為、布生地が擦れて変色しています。 写真三枚ご覧下さい。 【２回目送信内容】 只今、帰宅して、担当者からの返信内容を確認して、その迅速で過分な対応をしていただき、驚きと恐縮と感激の三拍子そろって、しばらく喜びの世界に浸っていました。 私としては、電話対応してくれた方に、修理の仕方をた尋ねたところ、分解修理はできないので背もたれ部分の交換に応じてくれるとのことで、それで十分満足しておりました。 ところが、部分交換ではなく、椅子全体をその日のうちに交換手配していただいた対応に驚きと恐縮と感激をした次第です。 こんなに甘やかされていいのかどうかわかりませんが、組み立ての手間もかからない対応に感謝いたします。 この度は、迅速かつ過分なご対応をしていただき、ありがとうございました。 【３回目送信内容】 つい先ほど、『ビジネスチェアNUM肘付き』が届きました。 さっそく使用しています。とっても座り心地が良いです。 私の感想ですが、2月1日に注文して届いた同じチェアの座り心地とずいぶん違うように感じています。 特に、背もたれのバネがより強くしっかりしており、背もたれのクッションも、より良好に感じます。 昨日の初期不良ではないかとの問い合わせに、翌日には、組み立てられた新しい代替えが届くという迅速かつ想像を超える丁寧で親切な対応に、オフィス家具のカグクロさんの、お客様を大事にする姿勢とアフターケアの高さを感じました。 大変感激をしております。ありがとうございました。

敏感肌です。快適工房を使うようになってからこればかり。地味ですがレースがなく綿100なので着心地が良いです。抗菌防臭のきついにおいが苦手なので全く入っていないものも販売してほしいです。

純正新品ですが、経年経過している物と承知で購入いたしました。ゴム製品なのである程度の劣化は見込んでおりましたが、左程の事も無くラバープロクターやシリコングリースを湿布すれば、まだまだ数年は現役で行ける感じで良い買い物をしました。

中古購入したメタルラックのキャスターがない時はこのキャスターをつけるようにしてます。掃除機が入るので、私は断然キャスター派です！

シャインマスカットのジベ処理の時期が来たので注文させて頂きました。 素早い対応で直ぐに送って頂き助かりました。 ありがとうございました。

同じ機種の製品が５年間で老朽化したため買い換え。初老の夫婦２人の夕食には、１日１回1.5合あれば充分で、保温機能は不要。パナソニックらしい気遣い商品でとても重宝している。

子供が開閉しやすいジッパータイプで大きいサイズを探していてこちらに行きつきました！ とても使いやすいので、たくさん使用してます。