以前、在庫ありで購入したロルバーンダイアリーが、実際には在庫がなかったことがありました。それはある程度は起こりうる仕方のないことかもしれませんが、その後の対応が酷かったです。メールで何度も何度も同じようなやりとりを繰り返し、別柄を送っていただくことになりましたが、送られてきたのはロルバーンの個包装のビニールすらない、やたら傷ついた品物でした。 でもその一件は本当にたまたま運が悪かったのかもしれないと、その時のレビューを書くのを控えて今回再度購入しました。 「心を込めて大切に検品・梱包」という案内とともに、角の折れた（グシャッと潰れた）ロルバーンが届きました。 運が悪かったのではなく、毎回こんな感じなのだと理解しましたので、今後お世話になることはないでしょう。他店で完売した柄がこちらにあるのは、そういった理由があるからではと推察いたします。

トランスルーセントグラスキャット10匹を購入しましたが、こちらは1匹死着で生存は、な・なんと８匹で死着を入れても注文した10匹には足らず。今回初めて利用しましたがショップの信用度ゼロです。 これまではチャ○ムさんから購入してましたが、梱包方法や保温、保冷方法はチャ○ムさんが別格で良いです。 やはり生き物を販売する上で信頼関係が一番だと思います。 今回はとても残念でした。多分今後リピート購入は無いと思います。今回の購入は失敗でした。

何度か問い合わせのメールしましたが、返事が遅い上希望日に商品受け取ることができませんでした。 友人の出産祝い渡せませんでした！ 商品が良かっただけに残念でした。 希望日に商品を受け取れないとしても他の会社は問い合わせのメールに対しての返事が迅速です。 私の至らないところもあったので、問い合わせのメールで謝罪しましたが未だに返事がありません！ 私が怒ってるのは問い合わせに対しての返信が遅かったことです！ これでは信用失うと思います。

迅速な対応ありがとうございます。すぐに商品が届きました。サイズもぴったりで問題ありませんでした。 機会がありましたらまた利用させて頂きます。

父の日用に購入して甘いものやアイスが大好きな義父に贈りました！ お風呂に入った後などに食べたようで、とても美味しかった、ありがとうと返事が来ました。 私も自分用にいつか食べてみたいです。 ありがとうございました！

還暦祝いの記念に　探していたところ　こちらを見つけました。 とても　喜んでおり　さっそく飾ってました。 丁寧に　迅速に対応して頂きありがとうございます

昨年から早くも4回目のリピート。今年は残念ながらやや小ぶりな6枚でしたが味は変わらず最高です。この返礼品は前回までFさんで寄付していましたが、あまりにもPayPay還元が遅いため今回からさとふるさんに変更しましたが大正解。同じこの返礼品でFさんより1ヶ月遅く寄付したにもかかわらず、先に還元ポイントが確定しました。今後はすべてさとふるさんで寄付しようと思います。

ミルクアイスもとても美味しいのですが、小豆、黒豆、栗が贅沢にトッピングされたモノは、更に美味しく、大変オススメです。 個人的なコメントになりますが、またリピートしたいと思ってます。