腰かけ手おけと共に購入しましたが、湯おけのみ底面に画像のように傷のような凸凹がありました。 凹凸部分から赤カビが付きやすいですし、あまり気持ちがいい状態ではないので問いあわせしたところ、すぐ交換して頂きましたが交換品も同様の状態でした。 製造過程でどうしても起こってしまう「コールドスラッグ」という現象とのお返事を頂きました。 リッチェルに頻度を問い合わせたところ、「複数の在庫品を確認いたしましたがお送りした交換品と同様」との回答でした。 リッチェルより、着払いで返品・返金可能とのことでしたが、着払いで返品しまた他で単品購入してもどちらも送料がかかるので今回はそのまま使用することにしました。 購入元の生活雑貨マーケット マスト様は製品ページに「コールドスラッグ」について記載するとのことでした。 この製品を購入する場合は、底面の傷はあるものとして購入を決めるか店頭で商品を見ることをお勧めします。（傷ができる底面の真ん中にシールが貼ってあるので、剥がして確認する必要がありますが。） 手おけの方はこのような傷はありませんでした。 腰かけも手おけも使いやすくリピート購入で、今回湯おけも一緒に購入でしたが残念でした。 湯おけも形は考えられた形で使いやすそうです。

まだ、商品発送となっていないのですが、ダストボックス組立品が届きました。開封下消費に凹みやキズがあり、写真も撮っています。不良品ではないものと交換を希望したいです。

まぁ別になくても困らないんですけど、マジックテープでずれませんし、色も選べるし、サイズも取り付けるところにジャストフィットなのでおすすめです。このくらいはディーラーが純正で始めからつけていてもいいんじゃないかなーと思います。

トマホークで使用するのに購入。軽くて扱いやすいですね！ 長さ調整も簡単で、子供でも自分に合わせた長さに調整できるのでこれはありがたいです。耐久性もありそうだし、これから活躍してくれそうです！

我が家の2匹のわんちゃん様に水のみ用の器探していました。水を飲む量が多い子なので大き目のサイズを探していると、高さも調節出来て器はお手入れもしやすそうな、なんと言ってもナチュラルで素敵なデザインに一目惚れしこの商品を購入しました。実際手にしてみても部屋にも馴染み飲みやすそうにお水をたっぷり飲めていてわんちゃんと共に大満足しています。また、お揃いで食事用の器も購入しました。うちのプードルはわりと手足が長く床に直置きだと食べづらそうなので首に負担がかからない様高さのある物をと購入させていただきました。新しい物には恐怖心のある子でしたが、使い出した初日からペロッと食べる事が出来ていました。気に入ってくれてた様でこちらも大満足です。

お店からの注文確定メールがこない。 営業日5〜7日で発送と書かれていましたが、それを過ぎても何の連絡もなし。 注文確定メール来ていませんがどうなっていますか？と問い合わせたけど、やはり返事なし。 その翌々日に品物が届きました。 発送通知もなし、箱は穴が空いていて、養生テープを貼られた状態。 中の商品に損傷は無かったものの、当然中に詫び状もなく、いまだに問い合わせの返事も謝罪もない。 もう二度と利用しません。