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営業時間帯について

プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

■クレジット／代金引換⇒ ご契約確認後5営業日以内に発送いたします。ただし、受注生産品、商品在庫状況により納品まで時間がかかる商品もございますのでご了承ください。

★商品発送のタイミング★

返品について

●真鍮ブラック仕上げ無垢材の真鍮素材を強度のあるアクリル系の塗料を使い、エッジを剥ぎ取ることでアンティーク調の黒に仕上げてあります。

●お届け業者を指定することは出来ませんのでご了承ください。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

お支払いについて

●真鍮磨き仕上げ無垢材の真鍮素材を磨き仕上げにしました。表面処理はしておりません。真鍮のもっともオーソドックスな仕上げの方法で時間の経過と共に輝きのある光沢が深みのある色調に変化していきます。

【配送希望時間帯】 できる限りご希望に添える様に対応させて頂きますが、ご依頼商品運送状況によりご希望に添えないケースがございますので、ご理解、ご了承の程、宜しくお願い致します。

配送について

欲しい商品を見つけやすいよう様々な検索方法をご用意しております。

運送会社に委託しておりますので玄関渡しになります。納期につきましては各商品により異なります。 なお、 倉庫・配送会社の都合、悪天候、交通渋滞、予期せぬ天災などにより、お客様と弊社で確認をした納期に間に合わない場合もございます。 その場合は、精神的、間接的、直接的な損害に対し、補償責任を負えませんこと、予めご理解を願います。

●真鍮白色塗装仕上げ無垢材の真鍮素材を屋外用の強度のあるアクリル系の塗料を使い、ツヤのある明るい感じに仕上げてあります。

●送料込みの商品は送料無料になります。 送料別の商品は 【 こちらの送料表 】 をご確認ください。

設置不能、サイズ違い、イメージ違い、お客様のご都合によります返品、交換には対応はできかねますので、ご購入前に必ず詳細をご確認の上ご購入下さい。

●真鍮紺色塗装仕上げ無垢材の真鍮素材を屋外用の強度のあるアクリル系の塗料を使い、ツヤのある明るい感じに仕上げてあります。

納期について

商品のお届けには万全を期しておりますが、配達途中の破損などの事故や、注文頂いた商品と違う商品が届いた場合不良品などがございましたら、まず弊社までメールかお電話にてご連絡ください。　（TEL ０１２０-２４-０５９１） 送料、手数料ともに弊社負担で早急に代品を手配いたします。 商品が届きましたら、必ず商品の状態をご確認下さい。

★平日：ＡＭ９：００～ＰＭ５：００★

※北海道、沖縄、離島にお住まいのお客様で送料が変更になる場合があります。 その場合には必ず事前にお客様のご了承をいただいております。

●真鍮クリアー仕上げ無垢材の真鍮素材に磨き仕上げを行い変色防止の傷に強い強度ある塗装処理（クリアー塗装）をしてあります。屋外で使用された場合、時間の経過と共にクリアー塗装が剥がれ、輝きのある光沢が深みのある色調に変化していきます。

●真鍮クローム仕上げ無垢材の真鍮素材に磨き仕上げを行いクロームメッキ処理をしました。表面は硬く傷が付きにくくいつまでもその輝きが楽しめます。お手入れ方法は備考欄を参照ください。

その他の営業日はトップページカレンダーをご確認ください。 ネットショップは２４時間注文受付しております。営業時間以外のメールの対応・ご返事は翌営業日以降に順次対応させて 頂きますのでどうぞご了承くださいませ。

★お客様都合による返品もしくは交換★

通常は土・日・祝祭日はお休みさせていただいております。

★商品破損・欠陥・欠品・による返品★

■特にご指定がない場合／銀行振込／コンビニ払い(前払い)⇒ ご入金確認後5営業日以内に発送いたします。ただし、受注生産品、商品在庫状況により納品まで時間がかかる商品もございますのでご了承ください。

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●お支払いは クレジットカード・コンビニ決済(前払い)・銀行振込(前払い) がご利用いただけます。

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●真鍮古色仕上げ真鍮の生地をアンティーク調に変化させ、味わい深い表情に仕上げました。屋外で使用することで一層深い色調に変化していきます。