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株式会社神戸マツダ 〒652-0892 兵庫県神戸市兵庫区東柳原町 3番10号 TEL:078-686-0405 FAX:078-651-0029 店舗連絡先: mazda-sports@mazda-hgr.co.jp 定休日:日祝祭日

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お客さまからのお問い合わせ時など、当店からメールにて返信させてい ただく場合、メールエラーで戻ってきてしまう（送信できない）場合がございます。 理由としましては、携帯メールアドレスのドメイン指定などの受信設定をされている場合が多く、またメールアドレスの入力間違いなども考えられます。 ご注文（お問い合わせ）後、幣店よりメールが届かない場合は、誠にお手数ではございますすが mazda-sports@mazda-hgr.co.jp まで、ご利用可能なメールアドレスよりご連絡くださいます様お願い申し上げます。

商品の返品および交換は承っておりません。 ただし、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。商品到着後、7日間以内にお電話ください。 良品との交換をご希望されない場合は、お支払方法にかかわらず、ご指定の口座に返金させていただくものとします。 当該商品の返送および再送に要する送料などは、当社負担といたします。

・当ストアに在庫がある商品は営業日14時までのご注文で当日出荷いたします。取り寄せ品は通常2～5日以内出荷となります。(メーカー欠品を除く。その際は別途ご連絡させて頂きます。) ・先払いのお支払方法をご選択の場合は入金確認後の出荷となります。

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■配送は基本的に佐川急便・ヤマト運輸でお届けいたします。 (バッテリーは、佐川急便様のみ配送対応いただけますことから、佐川急便でのお届けとなります。)

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・また時間指定も受け賜ります。指定できる時間帯は下記のとおりとなります。 【佐川急便】 午前中・12:00～14:00・14:00～16:00・16:00～18:00・18:00～20:00・18:00～21:00・19:00～21:00 【ヤマト運輸】 午前中・14:00～16:00・16:00～18:00・18:00～20:00・19:00～21:00

・時間帯指定が選択できないマツダ純正部品はご注文時にご要望欄にて記載頂ければご希望の時間帯指定で出荷させて頂きます。 (一部地域はお届け時間指定不可地域となります。送り状には記載させて頂きますが、ご希望の時間帯にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。)

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

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