商品を開封すると、ガラスが粉々に割れていました。 破損自体は配送業者の責任だと思いますが、その後の店舗の対応があまりよくありませんでした。 ｢ガラスが粉々に割れていた｣と伝え、急ぎだったため、店舗に早急な交換対応をお願いしましたが、具体的な交換の話をいただけませんでした。 まずは破損の詳しい確認が必要とのことで、該当箇所の部材番号、破損箇所の数量、梱包材の外傷の有無等を確認してほしいとのこと。 部材番号などは説明書等を見ないとわからないでしょうし、破損箇所の数量確認もガラス部分だけでなく、脚や収納部分も確認しろとのことだと思いますが、粉々になったガラスを取り除いて確認しないといけなくなるため、かなり手間がかかり、危険です。 また破損箇所と梱包材の写真を撮影するよう指示があり、さらにその写真も容量が大きくならないようリサイズ等の処置をして送るよう言われました。 かなり手間がかかりそうで、急ぎでしたし、店舗側も親身になってくれそうには感じなかったため、結局交換･返品は諦め、廃棄して、他店で購入することにしました。 (一応上記のクレームを言ったら、一旦は写真だけ送ってくれればいいと返信が来ましたが、結局写真だけを送っても対応してくれなかったため、他店で購入しました。商品代金と処分費用は勉強代と思うことにしました。) 以前、他店で本棚を購入した際、似たようなトラブルがあり、部材の破損で棚部分がしっかり固定されず、棚がずり落ちる本棚が届いたことがありました。 その旨伝えると、まずは｢棚が落ちてお足元にお怪我などされていないでしょうか?｣と体の心配をしてくださり、交換の手配もすぐに行って、翌日に新しい本棚を届けてくれました。 不良品を送られたマイナスな感情よりも、この完璧な対応にプラスの感情の方が上回ったことは言うまでもありません。 正直、ここまでの神対応をしてほしいとはいいませんし、上述したとおり、破損自体はおそらく配送業者のミスだと思います。 ただ、｢ガラスが粉々に割れている｣と伝えているわけですし、詳しい破損状況の確認等は返品後お店側でやっていただきたいと思います。 お客側に手間や時間、怪我をさせるリスクを負わせてまでやらせるのは、ちょっと問題があると感じますので、トラブルがあった際はできるだけ顧客によりそった対応をしてほしいなと思いました。

ピンクを購入。 すごく可愛かったけれど一番大きなピンクのクリスタルが1つつき方がズレていたのが残念。 ネイル用がメイン要素なのか磁気ピアスにするには裏面がカーブしていて難しいと思います。

素早い対応で商品が届きました。 デッドニングにてフロアーを外した際クリップがダメになり　交換。フロアーカーペットがしっかりとめることができました。

写真と違って、ハイレグしすぎて着れない。写真とは、似ても似つかないハイレグでした。色は、黒を買わしてもらいましたが、青色ぐらいの切り込みかと！全然違いました

波形のEZバーは去年購入してたんですがネットで見てたらこっちのWバーもカールしやすそうでカッコいいし段々と欲しくなってきて購入しました。現物は期待通りのカッコ良さでグリップ部分が握りやすくてカールもしやすいので重宝してます。Ｗバーへの憧れは昔のプロレス雑誌でホークウォリアーがＷバーでプリチャーカールやってた写真が印象に残ってた頃から有りました。

愛猫の遺骨をおさめるため夫の希望で購入しました。ペンダントとしてでなくキーリングにつけて外出時には肌身はなさず持ち歩いています。こうして身につけることで愛猫がそばにいるようで気持ちが落ち着くようです。商品も非常に精度が高く上質で、安心して長く使えそうです。光沢なしタイプを選びましたが上品でとても気に入りました。ショップの対応もよかったです。

娘の新体操用に購入しました。 お気に入りのボールを痛めない用に用意しました。 購入から発送まで早く丁寧で助かりました。

ちょっと時間がかかったのと、思っていたよりも丈が短めでした。肌触りは良いのでよかったです。 もう少し丈が長めだともっと良いかも！