先日、プレゼント用にこの車椅子を購入。 届いて開けたところ、背もたれのカバーにシミがあり、また背折れレバーの片方が使えたり使えなかったり…。 それを電話で伝えると、背折れレバーは中のゴムを取ってとの事で、汚れに関しては画像を見て判断するとの事で画像を送った。今後の流れを聞いたら確認してからという事だったので その後また電話があるものと思っていたら、画像を送ったメールにシミが確認できたから交換用のカバーを送ったとの事。 ようやく、そこで謝罪の言葉が書かれていたが 一方的にメールを送って終わらせる対応で正直誠意を全く感じなかった。 また、背面レバーに関しては後日、映像を送ったり、説明を聞きながらレバーの中にあるゴムをボールペンやナイフを使いながらようやく取り外す感じだったのに製品には問題がないとの事。製品や人によってそのゴムを外すみたいだけど不要なものなら、苦労して取り外さなきゃいけないものをわざわざ付けていた意味が分からないし、わざわざ付けていたのであれば接触を和らげるためのモノとかの意味があるものじゃないかと思うので、本当に外しても今後、何の問題もないのか不審に思い、返品をお願いしたところ、製品には問題ないからお客様都合による返品になるからと、約17000円で買ったものが配送料や手数料を差し引いて6000円ちょっとしか返金されないとの事。 それまでの対応に関しても、返品の話をした時は、まだ一度も使ってないものなのに(カバーすら外してないのに)、一度使われたものなので…って勝手に話を進めようとしたり、返金額に納得がいかないと言ったら、それではそのままお使いいただけるという事で…って言い出す始末で人の話を何も聞かない対応に本当に驚いた。 今後は老老介護と言われる中で、高齢者の方も買うと思うのに爪が折れるほど力のいったゴムなんて取り外せるはずもないし、それを問題ないっていうメーカー側の回答には今後の改善も期待できないと思うので二度と購入しないです！ 今までの車椅子ではそんな事が一切無かったので(他のメーカー)、初めからその説明が書かれてたら買うかどうか違った。購入時にパラっと口コミを確認した時には高評価しか見当たらなかったけど、こうなって改めてみると後ろの方に点数の低い口コミがあった(日付もバラバラになってたけど何順？)。よく確認してれば良かった。

子供がとても気に入りました。キー配置が変えれないので、ちょっと使いづらそうですが、そこさえクリアしてしまえば、とてもいい商品だと思います。

注文から発送まで、とてもスムーズでした。 商品も、凄くいい匂いで、消臭効果もバツグンで、 リピートしてます。 ありがとうございました。

はじめてふるさと納税で購入しました。いつも購入しているトイレットペーパーだったので、迷わず購入を決めました。良い香りのするので大好きです。

きちんと包装されていて、説明も書かれていてとても丁寧な対応で良かったです。お香は、大体毎日庭で炊いています。お客様が見える時はどの香りがいいかと考えながら炊いています。今回サンプル頂き新しい香りを楽しみます。ありがとうございました。

小型の保護犬の為に購入しました。吸水面は小さめですがオシッコの量が多くないので丁度良いと思います。着脱も簡単です。これまでの単品よりも少し単価が安い点も良いです。消耗品なので又なくなったらリピートします。

台座付でこの価格はお買い得だと思い、注文しました。ライトを点けると、とても綺麗で、灯籠代わりにもなると思い、もう１組追加で買い、対にして仏壇に置いてあります。お線香のオマケも嬉しかったです。