当店からのメールが届かない場合 ご注文後、『注文内容ご確認（自動配信メール）』の後に、当店から『注文内容確認致しました』メールをお送りしております。2〜3営業日を過ぎても当店より『注文内容確認致しました』メールが届かない場合、お客様の方でメールの受取ができる状態か、迷惑メールに分類されていないか、ご登録のメールアドレスにお間違いないか等をご確認ください。ご確認頂きまして問題がないようでしたら、大変お手数ですが当店までご連絡ください。

■袋を開封した商品、SALE商品、福袋チケット利用商品、受注生産品等の商品につきましては、お客様都合のキャンセル・返品はお受けしておりません。■商品到着後8日以上経過した商品の返品・交換はお受けできません。１．商品の破損・汚損、ご注文頂いた商品と違う商品が届いた場合

門柱　ディーズガーデン　シャルル　照明■カラーアールブラウン、スウィートアイボリー■材質・本体：アルミ形材・照明台座：アルミ鋳物・照明部：真鍮■寸法H1994(内地中部350)Φ70mm■重量約6.7kg■納期鋳物表札ご注文の場合、レイアウト承認後より約12営業日となります。予めご了承ください。■ご注意・配送指定日を承ることができません。・ポストは別売りになります。・オプションはすべて別途有料になります。項目選択肢にてお選びいただきますと自動加算されます。・オプション（オーナメント・インターホンカバー等）のカラーは、本体と同色になります。・サイン（表札）をご注文の際は、必ず備考欄にお名前をアルファベットでご記入ください。・インターホンフロントプレートをご希望のお客様は、インターホンのメーカー名と型番を備考欄にご記入ください。●後から追加になる料金（オプション料金・付属品追加購入代金・追加送料等）については、Yahoo!ポイントをお付けできません。

返品・キャンセルについて、必ずお読みください。

※後から追加になる料金（オプション料金・付属品追加購入代金・追加送料等）については、Yahoo!ポイントをお付けできません。

※『注文内容確認致しました』メールをお送りしてからは、商品配送の準備に入っておりますので、キャンセルはお受けできません。

キャンセルについて 当店から『注文内容確認致しました』メールをお送りする前にメールにてご連絡ください。※お電話でのキャンセルはお受けできません。

同商品のサイズ違いのみを交換対象とさせて頂いております。他商品への交換は承っておりませんのでご了承ください。送料無料（送料込）商品であったとしても、交換前の商品の往復送料は、お客様のご負担となります。

お荷物受取拒否の場合（引越予定の方、特にご注意！） ※長期不在や受取拒否等、お客様都合でご注文商品が返送になった場合、送料無料商品であったとしても、往復分の送料＋商品代金＋手数料を請求させて頂きますので予めご了承ください。

往復の送料とお支払手数料(銀行振込・郵便振込・コンビニ決済)は、お客様のご負担となります。送料無料(送料込)商品の場合も、往復の送料とお支払手数料(銀行振込・郵便振込・コンビニ決済)をお客様でご負担頂くことになりますので、あらかじめご了承ください。

すぐに返品、または同商品に交換させて頂きます。送料は当店が負担致します。２．お客様のご都合による返品

※ポスト本体は別売りです。※こちらの商品は照明付ですので、電気工事が必要になります。※オプションはすべて別途有料になります。商品ご購入の際に自動計算にはなりませんので、ご注文後に弊社から合計金額をご連絡します。※オプション（オーナメント・インターホンカバー等）のカラーは、本体と同色になります。※表札の製作には、約3週間ほどお時間を要します。

３．お客様のご都合による交換