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----------------------------------------　　　　 　SHOP INFORMATION 　　　　　 ---------------------------------------- お買い物ガイド --------------- "送料について" --------------- 【メール便】 全国一律：0円（※保障なし） ※メール便で発送できない商品もございます。 ※メール便は郵便受けに投函されますが、万一、郵便受けに入らない場合は玄関まで届けられます。不在の場合は不在票が投函されます。 ※メール便は配達日時の指定や、代金引き換えのご利用はできません。 ※メール便は追跡番号が発行されませんが、不着の場合はインターネットから郵便局へ調査依頼ができます。 【追跡可能メール便】 全国一律：0円（追跡番号のある配送方法です） ・追跡番号はありますが、配送業者、配送方法の指定は出来ません。 ・配達日時指定及び代引はできません。 【宅配便】 全国一律：0円 ・基本的に日本郵便でお届けいたします。 ・時間指定不可。代引はできません。 ・追跡番号はありますが、配送業者、配送方法の指定は出来ません。 ・郵便局留めはできません。 送料についての詳細は、こちらをクリックしてご覧ください。--------------- "ご利用可能なお支払方法" --------------- クレジットカード、PayPay残高払い、銀行振込（ペイジー）、ジャパンネット銀行、auかんたん決済、ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い、モバイルSuica（前払い）、コンビニ（前払い）、をご用意しております。 お支払いについての詳細は、こちらをクリックしてご覧ください。 --------------- "配送方法/返品・交換について" --------------- お買い上げいただいた商品は、基本的に日本郵便でお届けいたします。（配送業者の指定はできません。） 商品は代金決済の確認後、２営業日以内に発送いたします。期間内に発送できない場合には、別途ご連絡をさせていただきます。 商品のお届け後、商品が異なる場合、商品の不良があった場合には、到着後７日以内に当店まで「ご注文履歴」からご連絡ください。 返品・交換のご案内をいたします。 商品の配送先は日本国内に限定させていただいております。 配送・返品についての詳細は、こちらをクリックしてご覧ください。--------------- "メール連絡ができなかった場合について" --------------- 当社からのメールでご連絡ができなかった場合（メールの不達やお返事いただけなかったなど）には、お電話させていただくことがございますのでご了承ください。 携帯メールアドレスをご利用のお客様へ 携帯メールアドレスをご利用のお客様で、お客様ご自身で「メールの受信/拒否設定」をされている場合、当社からのメールが受信できない場合があります。 その場合はseiwa-japan@otoiawase.jp とyahoo.co.jp からのメールが受信できるように設定をしてください。--------------- "納品書・領収書の発行について" --------------- 当店では、エコ活動の一環としてお買い上げ明細・納品書を同封しておりません。 クレジットカードや銀行振込、代引などのお支払い時には、そのお支払い方法に応じた記録が領収書を兼ねておりますので、通常領収書を同封しておりません。--------------- "個人情報（プライバシー）の保護について" --------------- 当店が、お客様とのやり取りで得た個人情報は、当店の業務にのみ使用し、漏洩等が無いように責任をもって管理いたします。 お客さまが入力された個人情報はYahoo!ショッピングの提供するSSL技術により暗号化し、伝送路上でのセキュリティが確保されています。--------------- "営業日・営業時間について" --------------- ※お問い合わせは注文履歴、またはメールにてお願い申し上げます。 ※限られた人数で在宅勤務を中心としております。※受付時間内であっても発送作業中・在宅業務中は電話に出ることができませんので予めご了承ください。 MAIL :　seiwa-japan@otoiawase.jp お電話でのお問合せは、お電話受付時間内にお願い申し上げます。 下記受付時間内であっても、発送作業中はお電話にでることができませんので予めご了承ください。メールでのお問合せは、24時間受け付けております。 ご注文後のお客様は、ご注文履歴よりお問い合わせください。 ご注文前の商品に関するお問い合わせは、各商品ページの「この商品について問い合わせ」ボタン （カートボタンの下にあります）からお願いいたします。 ※お問い合わせには2営業日以内に返答します。 ※営業時間外にいただいたご注文・メールに関しては、翌営業日の受付となります。【営業時間】 平日 10時#12316;16時 【お電話受付時間】 平日 14時#12316;16時 ※土日祝祭日はお休みをいただいております。 TEL : 049-270-7658 MAIL :seiwa-japan@otoiawase.jp