【お届け先の記載についてのお願い】お届け先が店舗、事務所の場合、ご注文時に記載された宛名がご担当者様のお名前のみですと、配送時に通常以上のお時間がかかる、もしくはお届け不能になることが多々ございます。大変お手数をおかけしますが、トラブルを防ぐためにもご注文時には店舗名／屋号／事務所名をお伝えいただけますようお願い申し上げます。

nbsp; 【返品、交換について】 ■弊社に原因がある際の交換・返品 ・在庫がある商品に関しては弊社送料負担にて、速やかに同一商品と交換させていただきます。 ・交換商品が売り切れの場合は返金対応となりますので、予めご了承ください。 ・商品到着後７日以内に電話またはメールでご連絡をお願いします。 ・商品ご使用後の交換・返品はお受け致しかねますのであらかじめご了承ください。 ・不良による交換・返品の送料などは当店にて負担いたします。 ■お客様の御都合での交換・返品 ・商品の性質上、お客様のご都合により返品は受け付けておりません。あらかじめご了承ください。 恐れ入りますが、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。 　 店舗名 プロショップＮＡＯ（ナオ） 運営会社 有限会社　ヤナイ商会　 お問い合わせ担当者 寺川　直 店舗住所 東京都墨田区江東橋5丁目2番14号 MAIL proshopnao@yahoo.co.jp

【梱包について】当店では環境に配慮して、商品を配送する際の梱包資材には、リサイクル資材を使用させていただいております。どうか、ご理解とご了承をお願い申し上げます。

個人情報の開示、訂正及び利用・提供の中止の申し出は、当社までご連絡をお願いいたします。

■1回のお買い上げ金額が9900円（税込）以上の場合が送料無料となります。

■一部商品（一部の防災用品）は送料が異なります。送料の詳細は、対象商品の説明部に記載があります。

【個人情報保護について】 お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、お問い合わせに回答するために利用いたします。当店ではお客様の個人情報は責任持って安全に蓄積・保管いたします、お客様の同意のない限り、個人情報を第三者に開示することはございませんので、安心してご利用ください。ただし、以下の事例の該当する場合はその限りではありません。 ・法令に基づき、裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合 ・法令に特別の規定がある場合 ・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なう恐れがあり、本人の同意を得ることができない場合 ・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

nbsp; ■配送は自社倉庫（東京都）発送・メーカー直送の2種類です。配送業者はご指定できません。ご了承ください。 ※注文内容、地域によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。

【ご注意：大変申し訳ございませんが、お届け先が沖縄、離島の場合は特殊な配送事情により対象外となります。お買い上げ金額にかかわらず送料3,680円が掛かりますこと、どうかご了承ください】

お支払いは以下のいずれかがお選びいただけます。クレジットカード決済／PayPay残高払い／Yahoo!マネー・預金払い／ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い／ドコモ払い／auかんたん決済／モバイルSuica／コンビニ／銀行振込（ペイジー）

［送料］ 北海道　　　　　　　　1,056円 青森県・秋田県・岩手県　858円 宮城県・山形県・福島県　809円 関東　　　　　　　　　　787円 長野県・新潟県　　　　　809円 富山県・石川県・福井県　809円 東海　　　　　　　　　　809円 関西　　　　　　　　　　858円 中国　　　　　　　　　　902円 四国　　　　　　　　　　902円 九州　　　　　　　　　1,056円 沖縄・離島　　　　　　3,680円 ※代引きは、行っておりません。

各支払いの詳細及び手数料についてはこちらのご利用ガイドをご覧ください。

■同梱の場合にお取り寄せ、欠品などで注文商品が揃わない場合は全ての商品が揃ってからの発送になります。