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お買い物ガイド

お客様都合の返品・交換は一切お受けできません ※お客様都合とは以下の様な内容になります ・注文間違い（商品・色・サイズなど） ・必要なくなった ・納期が合わなかった（出荷予定日内の発送） ・思っていた物と違った ※ただし次の事項に関しての場合は例外といたします。 ・明らかな初期不良 ・到着時に商品が破損していた(運送事故など) ・到着した商品が発注したものと違っていた いずれの場合も商品到着後7日間以内のご連絡に限り交換可能です。 ※未使用・未開封に限ります ※新品交換のみとなります。 ※いかなる場合でも返品や返金はお受け致しません。 ※事前に必ず当店へご連絡をお願い致します。 ※連絡の無いものは受取拒否を致します。

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お支払いはクレジットカード、PayPay残高払い、コンビニ決済、キャリア決済、ペイジー決済、ゆっくり後払い、銀行振込がご利用いただけます。 ※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。 ===納品書・領収書は商品には同封・添付しておりません=== ※必要な場合は「注文履歴一覧ページ」→「注文履歴詳細ページ」より発行が可能です。お客様ご自身でダウンロード（PDF形式ファイル）をお願い致します。 ※ダウンロード以外ではご指示頂ければメール添付でお送り致します。 ※紙面での発行・郵送をご希望の場合はご相談に応じます。

お支払について

返品・交換について

ネットからのご注文は24時間受け付けております。 お電話でのお問い合わせは下記時間帯にお願い致します。 月～土　9:00～18:00 ※日祝日はお休みをいただきます。

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ご注文のキャンセルについて

【お客様都合】 お客様のお支払い完了後に当店よりご入金御礼メールをお送り致しますが、メールをお送りした時点でキャンセルはお受けできませんのでご注意下さい。また受注生産商品につきましては一切お受けできません。 【店舗都合】 想定外の欠品・廃番・入荷未定などの要因で商品をお出しする事ができない場合は、予告なくキャンセルさせて頂く場合がございます。その場合は必ず当店よりキャンセルのご案内メールを致します。予めご了承をお願い致します。

プライバシーポリシーについて

弊社指定業者にて配送いたします。 ご注文確認後（ご入金確認後）に発送します。 【送料について】 当店では全品送料無料です。 ※北海道・沖縄・離島・一部単品商品を除く 北海道・沖縄・離島への発送は下記の金額が別途加算されます。 ［通常商品］ 北海道￥1650～｜沖縄￥3300～｜離島￥3300～ ［大型商品］※台車・はしご・脚立・家具・パレットなど 北海道￥2800～｜沖縄￥33000～｜離島￥33000～ ［大型厨房機器］※冷凍ストッカー・製氷機・洗浄機など 北海道￥￥5500～｜沖縄￥33000～｜離島￥33000～ ※一部の山間部地域、極端に道幅が狭い場所は追加送料がかかる場合がございます。

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