あす楽ってあるけど、手元に届いたのは5日後。着日に対してメールしたら、配送指定できませんと返信あり。レスは発送後で催促メールの後。その時点で期待してなかったけど、梱包は破れた袋とプチプチ1枚のみで穴から商品一部出てました。傷と埃だらけ。しかも写真と違う物がきます。便座に袋をはめ込めません。上からかぶせるのみ。デザインに一部変更あるかもと記載してあるけど、これデザインじゃないから。楽天でこんなしょーもない商品送られてきたの初めてです。このショップで買わない方がいいです。

前回も他社で同じ型を購入して1年半で壊れてしまったので、再購入です。今回の物は、吸引時に本体が揺れる感じで、振動がヘッドに伝わっていない気がします。一応、使用は出来るんですが、音もなんだかうるさくて、すぐに壊れそうな予感がして不安です。 -追記-透明のヘッド部分が異常に硬くスポンジ洗浄の為の取り外しに苦戦していたら、本体の黒い部分が外れて中身が出てきたので交換してもらえました。 新しく届いた物は、ヘッドの取り外しがスムーズで動作も良さそうです。

ビジネスチェアNUM肘付きを購入しましたが、背もたれ部分に不良個所があり、問い合わせたところ、感激するほど、大変迅速で親切な対応をしていただきました。 以下は、3回にわたる私からカグクロさんへの送信メッセージです。いかに迅速で丁寧なアフターサービスかがわかると思います。 【１回目送信内容】 背もたれ部分の金具が突出して背骨部分に当たり、痛みを感じるほどです。 初期不良かと思います。 背もたれ部分の交換を要望します。 依頼の写真を添付します。 背もたれ部分の金具が突出している部分は、私の背中の背骨辺りに当たる為、布生地が擦れて変色しています。 写真三枚ご覧下さい。 【２回目送信内容】 只今、帰宅して、担当者からの返信内容を確認して、その迅速で過分な対応をしていただき、驚きと恐縮と感激の三拍子そろって、しばらく喜びの世界に浸っていました。 私としては、電話対応してくれた方に、修理の仕方をた尋ねたところ、分解修理はできないので背もたれ部分の交換に応じてくれるとのことで、それで十分満足しておりました。 ところが、部分交換ではなく、椅子全体をその日のうちに交換手配していただいた対応に驚きと恐縮と感激をした次第です。 こんなに甘やかされていいのかどうかわかりませんが、組み立ての手間もかからない対応に感謝いたします。 この度は、迅速かつ過分なご対応をしていただき、ありがとうございました。 【３回目送信内容】 つい先ほど、『ビジネスチェアNUM肘付き』が届きました。 さっそく使用しています。とっても座り心地が良いです。 私の感想ですが、2月1日に注文して届いた同じチェアの座り心地とずいぶん違うように感じています。 特に、背もたれのバネがより強くしっかりしており、背もたれのクッションも、より良好に感じます。 昨日の初期不良ではないかとの問い合わせに、翌日には、組み立てられた新しい代替えが届くという迅速かつ想像を超える丁寧で親切な対応に、オフィス家具のカグクロさんの、お客様を大事にする姿勢とアフターケアの高さを感じました。 大変感激をしております。ありがとうございました。

骨盤が支えられているなあと感じました。 生地も暑すぎないのでよかったです。ただ、裾は少しめくれてきます。 また購入しようかなと思ってます。

高級感のあるシャインマスカットなので、贈り先の方にも満足してもらえると考えました。贈り物が届くと、予想以上に喜んでいただいて、こちらも大満足でした。