※発送元である海外の大型連休中（春節・国慶節など）とその前後は、出荷・配送がされません。

また現在、新型コロナウイルスの影響で配送が遅延しておりますので、到着が遅れることもございます。

Q.商品の到着までにどのくらいかかりますか？

春節や国慶節などの祝祭日の期間が含まれる場合は、到着が遅くなることがあります。

商品説明を確認し、商品とお持ちのアイテムとの適合をしっかりとご確認の上ご購入下さい。また商品の中には稀に関税が発生する場合があります。関税の有無に関しては税関の判断となり、関税が発生した場合は商品到着時にお客様での負担をお願いしています。ご了承くださいませ。

お支払い確認後、弊社海外倉庫へ発送依頼をかけ、検品後発送となりますので発送まで4〜14営業日程度お時間を頂戴いたします。

A.お問合せ内容の保存と管理のため、すべて問い合わせ窓口よりお願いいたします。電話対応は現在停止しております。

■当店の商品は並行輸入品です。

【必ずご覧ください】

※年末年始・ゴールデンウイーク期間中は配送にお時間がかかる場合があります。

A.当店の処理の関係で完了と表示されることがありますが、お客様のもとへ無事届くまで責任を持って追跡してまいりますのでご安心ください。

低価格でお求め頂けるよう、海外より直送しております。

■お届けまで2?4週間程お時間を頂戴します。

当店は海外倉庫より商品を直送する事で無駄なコストを省き低価格を実現しています。

A.「Yahoo!ショッピングをご利用いただきまして、ありがとうございました。

Q.注文完了となっていますがまだ商品が届いていません

お客様がヤフーショッピングからのメールを【受け取る】設定をされている場合にこのようなメールが届きます。

よくあるご質問：

余裕をもってご購入をお願い致します。もし、商品ページにカラーやサイズなどのバリエーションがあり、選択項目が見つからない場合、一度ストアにご連絡頂くか、商品購入後に画像何枚目の〇〇などご教示くださいませ。その他質問いつでも受付ておりますので、いつでもご質問くださいませ♪

■車、バイクのパーツを入札される方は、適合車種を記載させて頂いておりますが、年代により形状が違う場合もあるかもしれません。適応車種と画像をご確認の上ご購入ください。nbsp;

■海外からの配送となるため配送による包装（箱・ダンボール等）の傷やへこみは許容頂いております。・お届け日指定・時間指定はご利用いただけません。海外商品の場合、コンセント　プラグが変換しないと使えないものもございます。恐れ入りますがお客様にてショップ等でお買い求めください。日本語の説明書は付属しません。商品によっては説明書が付属しません。保証はございません。（初期不良には交換で対応いたします。）デザインや一部の仕様が変更になる場合がございます。

上記文章のメールは当店からお送りしているものではございません。

詳しくはお買い物ガイドをご確認ください。

Q.電話対応は可能ですか？

商品ご購入の際はお時間に余裕を持ってご購入ください。

販売した商品に起因するあらゆる損害について弊社は一切の責を負いませんのでご了承下さい。

また、海外仕様の為商品によっては、取り付け部の違いなどにより多少加工が必要な場合があります。施工会社に依頼が出来る方か、ご自身で加工ができる方のご購入をお願い致します。

Q.商品が届いていないのにレビューを求めるメールが先に届きました

ストア評価および商品レビューにつきましては商品到着後、実際にご使用いただいた後にご協力いただけましたら幸いです。また、商品に問題がありましたら、評価をつける前にお問合せくださいませ。迅速にお客様対応を行って参ります。

A.当店の商品はすべて海外からの発送となります。

ヤフーショッピングでは商品の発送や取引状況に関係なく、取引を行ったショップの情報を元に自動でレビュー依頼の配信をおこなっており、

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今後のサービス向上のために、以下のストア評価および商品レビューにご協力をお願いいたします。」

その後、国際郵便を利用しますので発送後、お届けまで平均2週間〜1ヶ月程かかります。